为响应市委、市政府创建全国文明城市的工作部署，落实集团公司管家式服务理念，切实提升物业管理水平，进一步提升小区住宅环境，9月初物业公司在星火路小区内开展杂物清理行动，力争为居民构建和谐宜居生活环境。活动由物业班子带头，物业公司共计20余人参与。

星火路小区属老旧小区，年龄偏大的住户居多，部分居民不愿意将以前的老物件丢弃，便堆放在楼道里，不仅给居民的出行带来了不便，也埋下了*隐患，清理楼道杂物刻不容缓。在这次清理活动前物业公司工作人员对小区各楼道内的杂物进行了统计，在小区每个单元口张贴清理通知书，然后挨家挨户向居民宣传保持楼道整洁的重要性，做到不漏楼、不漏户。对于个别不愿配合清理的居民，工作人员多方面多角度耐心细致地进行劝说，劝其将自家需要的东西收纳到家中，对于弃置不用的杂物由物业集中统一清理清运，*终保持楼梯楼道畅通。

在清理过程中一个单元一个单元从顶楼开始逐层进行地毯式清理。男同志负责清理杂物，女同志负责清扫擦洗楼梯楼道，有的清理，有的装车，有的运送，有的擦洗，有的对于不好装车的旧家具进行拆装，虽然天气炎热，但大家大家不怕脏、不怕累，肩扛手拎，个个忙的汗流浃背……

经过四个多小时的奋战，完成了对小区34个楼道楼梯间、花坛、2个车棚内的废弃物、生活杂物以及各类垃圾的*彻底清理，共清理垃圾10余车。

这次清理活动是一次推行管家式服务的实际行动，也是一次创建文明城市的宣传活动，得到了小区居民的大力支持和一致好评，不仅改善了小区的整体环境，消除了潜在的消防隐患，也增强了小区住户的文明意识。看着清理后干净敞亮，焕然一新的楼道及院落， 居民露出满意的笑容。